免許は必要ですか？
A：運転免許は不要です。但し、16歳未満の方は運転できません。
Q：ヘルメットは必要ですか？
A：ヘルメットの着用は自転車と同じ扱いで、努力義務になりました。法律上においては、着用必須ではございませんが、安全面を考慮し、ヘルメットの着用を推奨します。
Q：高速道路は走れますか？
A.高速道路の走行はできません。一般道路の走行となります。
Q：ナンバープレートは必要になりますか？また、どこで取ることができますか？
A：必要となります。申請・入手は最寄りの市区町村役場で取得できます。費用はかかりません。（印鑑、販売証明書、身分証明書が必要です。）市町村によってナンバー取得場所・必要書類が異なりますので、事前に確認することをお勧めします。
Ｑ：税金はかかりますか？
A：SS1は排気量50cc区分の特定小型原動機付自転車になるので、軽自動車税が発生します。税額は、年間2,000円となります。
Ｑ：自賠責保険への加入が必須ですか？
Ａ：自賠責保険へご加入頂くことが必須になっております。コンビニにて加入手続きがおすすめです。ナンバー登録時に渡される標識交付証明書の内容に基づいて申込書に必要事項をご記入のうえ、必要な契約期間に応じた保険料をお支払い頂くことで、自賠責保険にご加入いただけます。
Q：2人乗りはできますか？
A：2人乗りはできません。
Q：車道を走る必要がありますか？
A：時速20km/hモードを選択中は車道の走行、時速6Km/hモード選択中は歩道の走行となります。なお、走行中のモード切替は行えませんので、ご注意ください。
Q：保証・返品・交換について
A：1年の製品保証（または3000km）を設けております。取扱説明書に従って使用していた状態での商品不良に対して、当社にて商品（部品）の交換対応を行います。（お客様の故意・過失等で生じた故障は除きます）。なお、製品お届け時（到着から7日以内）の初期不良は弊社にて部品送料を負担いたします。お届けから7日以降の部品発送における送料は、お客様にてご負担いただきますので、ご了承くださいませ。
Q：雨の日に濡れても大丈夫ですか？
A：雨がかかる程度の水であれば問題はございませんが、水圧がかかるような環境や、水をかけながらの洗車はおやめください。
なお、製品本体の充電差込口にあるキャップは必ず装着してください。
Q：送料は別途必要ですか？
Ａ：送料込みの価格を表示していますが、沖縄・北海道・その他離島にお住まいの方は離島向け追加送料の購入をお願いいたします。
※該当離島については下記URLをご確認ください。 https://shimatorie.jp/
Q：組み立ては必要ですか？
Ａ：95％組立済みの状態で配送いたします。配送の都合上、サドルを取り外した状態で配送いたします。また、サイドミラーの使用を希望する場合は、お取り付けいただく必要がございます。
Q ：車体には何が付属していますか？
Ａ：ＳＳ１本体・10Ahバッテリー・専用充電器・サイドミラー・取扱説明書・簡易工具が付属しております。
Ｑ：電池の寿命はどのくらいですか？
Ａ：目安となりますが、空の状態から満充電までを500回お使いになった場合、容量が初期の80％程度になります。使用回数や保管状況などによりバッテリー寿命は異なります。
Ｑ：バッテリーの取り外しは出来ますか？
Ａ：バッテリーの取り外しや交換は可能です。ですが、バッテリーを取り外しての充電は行えません。
Ｑ：坂道での速度はどのくらいでますか？
Ａ：登坂能力は、侵入速度や走行距離・荷重などによって変わってしまう為、一概にお答え出来ません。ただし、急な上り坂では平地よりも走行速度は遅くなる場合がございます。
Q：ブレーキの仕様は？
A：前後共にディスクブレーキを採用しております。
Q：屋外の駐車でも大丈夫ですか？
A：多少の雨であれば故障することはありません。常に屋外へ駐車・保管される場合には、市販のバイクカバー等使用していただくことを推奨します。
Q：盗難防止機能はついていますか？
A：本製品には、セキュリティ警報がついております。ですが盗難を防ぐため、バイク用のチェーンロックなどを使用し、防犯機能を高めることをお勧めします。
